שאלות ותשובות

1) מה המשמעות של 100% אחריות ?
אנחנו באור המדבר מאמינים באיכות חומרי הגלם, והמוצרים שלנו, ורוצים רק לקוחות מרוצים, במידה ורכשתם מוצר ומאיזשהו סיבה אתם לא מרוצים ולא חשוב למה, וגם אם  המוצר פתוח והיה בשימוש, אתם רשאים לשלוח חזרה לאור המדבר  תוך 14 יום בצרוך מכתב אם הפרטים שלכם, ותקבלו זיכויי כספי מלא על המוצר ללא עלות המשלוח או שתקבלו זיכויי בקניה הבאה שלכם.
2) האם ניתן לעשות הזמנה טלפונית ?
כן, אפשרי אפשרות אחת לבצע הזמנה באתר ולסמן הזמנה טלפונית, ונתקשר אלכם לביצוע ההזמנה והתשלום אפשרות שניה פשוט להתקשר
3) האם יש חנות שאפשר לבקר
יש חנות בקיבוץ אורים מוזמנים לבקר בתיאום טלפוני
4) מה זמני המשלוח?
זמני משלוח ביין 2-8 ימי עבודה, כמובן משתדלים לקצר את זמן המשלוח כמה שאפשר, אם עדיפות למשלוח לנקודת חלוקה, חוסך בזמן ופחות תקלות.
5) מה התנאים האידאלים לשמור על חומרי הגלם?
מקום חשוך וקריר, הידרוסולים מומלץ במקרר.
6) האם האתר ומערכת הסליקה מאובטחים?
כמובן מאובטחים ברמה הגבוה ביותר